Phia é acusada de 'cookie stuffing' e roubar crédito de afiliados
A Phia, startup fundada em 2025 que já arrecadou mais de 40 milhões de dólares em financiamento, enfrenta acusações de praticar 'cookie stuffing', uma técnica fraudulenta para se apropriar indevidamente de comissões de afiliados. A empresa conta com investidores de destaque, incluindo as celebridades Khloé Kardashian e Hailey Bieber.
A plataforma funciona como uma extensão de navegador similar ao Google Flights, mas para compras online. O aplicativo ajuda consumidores a encontrar os preços mais baixos em diversos varejistas e códigos de desconto para usar ao fazer compras. Como é padrão no setor, a Phia gera receita através de comissões sobre as compras realizadas por meio de sua plataforma, modelo conhecido como marketing de afiliados.
Uma investigação do Bloomberg, complementada por achados de um consultor independente e de um concorrente, revelou a prática problemática. Conforme os hallados, quando um usuário realizava compras em um varejista online — independentemente de ter chegado ao site por conta própria ou através de outro programa de afiliados, como o Wirecutter — a Phia abria uma nova aba em segundo plano. Durante o processo de checkout, a plataforma substituía os códigos de referência de outros afiliados pelos seus próprios, permitindo que a Phia tomasse crédito e potencialmente recebesse comissão por uma compra que não havia gerado.
Após a questão ser levantada para a Phia, um porta-voz da empresa informou ao Bloomberg que todas as mudanças necessárias haviam sido implementadas para corrigir o problema. Uma verificação posterior do Bloomberg confirmou que a questão havia sido resolvida. Permanece incerto se a correção será suficiente para satisfazer os varejistas e parceiros de afiliados que trabalham com a Phia.
O TechCrunch entrou em contato com a Phia solicitando comentários, mas não recebeu resposta até o momento.
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