Amazon bloqueia agente de IA da Meta de fazer compras em sua plataforma
No domingo à noite, usuários do assistente de IA Muse da Meta começaram a receber uma mensagem de erro estranha quando tentavam comprar produtos na Amazon. Conforme identificado pela GeekWire, a mensagem de erro dizia: "O acesso continuado por um agente de IA não autorizado viola os Termos de Uso da Amazon, aos quais nossos clientes concordaram".
Em outras palavras, Muse não é bem-vindo como comprador. Qualquer pessoa que tente adquirir algo na Amazon através do agente de IA precisará encontrar a solução em outro lugar.
É fácil interpretar o bloqueio como um confronto entre gigantes da tecnologia. Afinal, a Amazon possui seu próprio conjunto de modelos de fundação, além de uma das plataformas de inferência mais populares da internet. Enquanto não estiver sob nenhuma obrigação legal de abrir as portas para Muse, por que o faria?
No entanto, existem razões substanciais pelas quais a Amazon pode não querer estar no negócio de comércio com agentes de IA neste momento. Se Muse fizer um pedido ruim, será a Amazon quem terá que corrigir—lidando tanto com o cliente furioso quanto com o vendedor furioso. Muse possui uma das menores taxas de alucinação entre os modelos de IA, mas ainda está bem longe de zero. Mesmo que a Amazon enxergue oportunidade no comércio dirigido por agentes, pode preferir aguardar alguns ciclos de lançamento adicionais antes de implementar algo.
O lançamento de Muse foi anunciado pela Meta em 8 de setembro. A empresa descreve o agente como algo que "não apenas responde perguntas, mas realmente faz o trabalho. Ajuda as pessoas a ficarem no topo das coisas, tira tarefas e projetos de seu prato, e transforma objetivos de longo prazo em planos de ação".
Muse foi lançado no iOS, Android, em um site chamado muse.ai e está disponível na plataforma WhatsApp. A Meta afirma que os usuários escolherão quais aplicativos Muse pode conectar e quanto acesso recebe, sendo capaz de fazer qualquer coisa, desde ler e enviar e-mails até fazer compras. O agente será gratuito para níveis básicos de serviço, com uma faixa de assinatura progressiva para usuários que desejam mais acesso, podendo as assinaturas custar até US$ 100 por mês.
O lançamento de Muse respondeu uma questão central que a Meta enfrentava desde que Zuckerberg apresentou sua visão em agosto. O anúncio está recebendo avaliações positivas do Goldman Sachs, com um analista mantendo recentemente uma classificação de "Compra" e uma meta de preço de US$ 725 para as ações da Meta, chamando o lançamento do Muse IA um catalisador.
Meta é uma empresa dominante de mídia social que opera algumas das plataformas mais populares do mundo, incluindo Facebook, Instagram, Messenger, Threads e WhatsApp. A empresa possui 3,6 bilhões de pessoas que usam pelo menos um de seus aplicativos diariamente. No entanto, as ações da Meta foram uma decepção até agora este ano, subindo apenas 1% no acumulado do ano (YTD).
Parte disso se deve à mesma preocupação enfrentada por muitas empresas de Big Tech: despesas de capital massivas em servidores, chips, memória, conectividade e construção de centros de dados capazes de treinar e executar IA. Meta está projetada para gastar entre US$ 130 bilhões e US$ 145 bilhões em despesas de capital em 2026, e a empresa gastou US$ 31,08 bilhões apenas no segundo trimestre.
A dificuldade da Meta em aumentar o preço de suas ações é apenas temperada pela avaliação. A razão preço-lucro (P/L) a termo está em um nível relativamente razoável de 24,4 vezes neste momento e está alinhada com a média de cinco anos. Com base em 54 especialistas com cobertura, as ações da Meta têm uma classificação consensual de "Forte Compra" em Wall Street e uma meta de preço médio de US$ 758,26, que é ainda maior que a meta do Goldman Sachs. Essa meta de preço média representa potencial de alta de 14% a partir dos níveis atuais.
Matéria reescrita por inteligência artificial do Pense Mercado a partir das fontes acima, sob as regras da nossa política editorial. Não constitui recomendação de investimento.